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電子商務(wù)觀點(diǎn)

關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)站的定位

來(lái)源:昆明網(wǎng)站建設(shè)|時(shí)間:2012-05-23 13:08:05

 

建一個(gè)有質(zhì)量的電子商務(wù)網(wǎng)站,要抓住電子商務(wù)本身的特點(diǎn)和行業(yè)產(chǎn)品流通的特性,估計(jì)客戶(hù)群體和交易習(xí)慣圍繞企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)來(lái)展開(kāi)。先確定建立網(wǎng)站的主題和目的,確定網(wǎng)站設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)及總體指導(dǎo)方針,做出電子商務(wù)網(wǎng)站的定位。

1、網(wǎng)站目標(biāo)定位
      要確定電子商務(wù)網(wǎng)站的目的,是樹(shù)立企業(yè)形象,宣傳企業(yè)產(chǎn)品,推廣企業(yè)服務(wù),進(jìn)行簡(jiǎn)單的電子商務(wù)業(yè)務(wù),還是建立一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

2、網(wǎng)站信息內(nèi)容定位
      將網(wǎng)站建設(shè)成一個(gè)對(duì)消費(fèi)者富有吸引力的電子商務(wù)網(wǎng)站,網(wǎng)站信息內(nèi)容的確定是成功的關(guān)鍵,與網(wǎng)站的主題相關(guān)的信息內(nèi)容越豐富,登陸上網(wǎng)的瀏覽者就越多。

3、網(wǎng)站客戶(hù)定位
      在網(wǎng)站用戶(hù)定位時(shí),應(yīng)該對(duì)本網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的站點(diǎn)進(jìn)行深入和細(xì)致的分析,針對(duì)訪問(wèn)對(duì)象和本網(wǎng)站客戶(hù)需求進(jìn)行定位。

4、網(wǎng)站盈利模式的定位
      盈利模式的設(shè)定對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是十分重要的。網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)收入目標(biāo)與企業(yè)網(wǎng)站自身的知名度、網(wǎng)站未來(lái)的瀏覽量、網(wǎng)站未來(lái)的宣傳力度和廣告吸引力、上網(wǎng)者的購(gòu)買(mǎi)行為對(duì)本網(wǎng)站的依賴(lài)程度等因素有十分密切的關(guān)系。

5、網(wǎng)上購(gòu)物流程的定位
      電子商務(wù)進(jìn)行并完成網(wǎng)上購(gòu)物是一個(gè)比較復(fù)雜的技術(shù)流程,但這一復(fù)雜流程應(yīng)當(dāng)盡量做到對(duì)客戶(hù)透明,是客戶(hù)購(gòu)物操作方便,讓客戶(hù)感到在網(wǎng)上購(gòu)物與現(xiàn)實(shí)世界中的購(gòu)物流程沒(méi)有本質(zhì)的差別和困難。一個(gè)好的電子商務(wù)網(wǎng)站必須做到:不論購(gòu)物流程在網(wǎng)站的內(nèi)部操作是多么復(fù)雜,其面對(duì)客戶(hù)的界面必須是簡(jiǎn)單和操作方便的。

6、客戶(hù)付款方式的定位
      網(wǎng)站面對(duì)的是各種各樣的網(wǎng)上客戶(hù),企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)向客戶(hù)提供多種可供選擇的支付方式。

7、物流配送作業(yè)處理的設(shè)定
      企業(yè)網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品,必須有相應(yīng)的后臺(tái)物流配送作業(yè)處理流程的配合,這在網(wǎng)站的建設(shè)過(guò)程中應(yīng)同時(shí)加以考慮。否則,一旦發(fā)生上網(wǎng)者在網(wǎng)站購(gòu)物并正常完成付款過(guò)程后,沒(méi)有收到或過(guò)期才收到所購(gòu)買(mǎi)的商品,將會(huì)由于該網(wǎng)站的服務(wù)不佳而產(chǎn)生很不利的后果,進(jìn)而嚴(yán)重影響企業(yè)網(wǎng)站的聲譽(yù)。業(yè)務(wù)特點(diǎn)和客戶(hù)群設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(xiāo)推廣計(jì)劃。
   

 

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